【TPE廠家】 把客戶的問題當成是自己的問題
要把我們的TPE顆粒賣給客戶,那么我們首要的是先為客戶解決問題。之前我中山的一個客戶,也試過TPE料,產品老是出現(xiàn)一些問題,后來因為別的廠家有一款很便宜的料導致沒有合作成功,但是。經(jīng)常還聊聊電話,與客戶交流交流,和客戶的私人關系也一直保持的很好。
不久問題就出現(xiàn)了,因為他現(xiàn)在的供應商料使用的很多副牌和水口料來做,導致他的產品質量很難穩(wěn)定,因此他之前的客戶也沒辦法維持的下來。不良率和退貨率很高。因此不但沒有賺到錢反而虧了很多。聽他說了這些問題,讓我再帶料過去試一下,嘗試我們的料是不是穩(wěn)定,雖然料是貴了1塊錢,但是產品效果好很多。在試料的過程中,發(fā)現(xiàn)他的模具進膠口和排氣也有問題。為他指點之后稍微的改了一下模。生產效率也提升了很多??蛻魬阎活w試試看的心理每個月在我公司購買材料。目前已經(jīng)合作了半年,我們的料也沒有出現(xiàn)過任何問題,客戶現(xiàn)在也做的很順。
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